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商品说明
图书都有不同程度的变旧现象。雁知蓉尽力使商品说明尽可能准确。不过，我们并不保证商品说明或雁知蓉的其他内容是准确的、完整的、可靠的、最新的或无错误的。如果雁知蓉提供的商品本身并非如说明所说，您唯一的选择是将该未经使用过的产品退还我们。
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关于送货
雁知蓉将会把产品委托物流公司送到您所指定的收货地址。所有在雁知蓉上列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。参考时间不代表等同于到货时间。
请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，雁知蓉将无法承担迟延配送的责任：
1.您提供的信息错误或不够详细；
2.货物送达无人签收，及由此造成的重复配送所产生的费用及后果；
3.不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、罢工、骚乱、政府行为、突发战争等。 退款政策
退款政策
退货或换货，商品缺货时产生的现金款项，退回方式视支付方式的不同而不同：因交易纠纷而产生的退货，买家需自行承担退货产生的运费，本网站不支持退货包运费，只退还购买时所支付的商品和运费总价。
1.网上支付的订单，退款退回至原支付渠道；
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商品价格和缺货的处理
产品的价格都在雁知蓉上指明。这类信息将随时更改且不发任何通知。送货费将另外结算，费用根据您选择的送货方式的不同而有差别。如果发生了意外情况，在确认了您的订单后，由于供应商提价，引起的价格变化，或是由于网站的错误等造成商品价格变化，您有权取消您的订单，并希望您能及时通过电子邮件或电话通知雁知蓉客户服务。
您所订购的商品，如果发生缺货，您唯一的选择是取消订单。
隐私政策
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责任限制和不可抗力
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关于修订条款
雁知蓉有权根据需要不时地制定、修改本 服务协议 交易条款和隐私政策，并以网站公示的方式进行公告，不再单独通知您。变更后的交易条款和特殊条款一经在网站公布后，立即自动生效。如您不同意相关变更，应当立即停止从雁知蓉购买商品或使用雁知蓉服务。您继续使用从雁知蓉购买商品或使用雁知蓉服务的，即表示您接受经修订的交易条款。
关于商品新旧和品相的声明
图书都有不同程度的变旧现象。雁知蓉尽力将品相标注的符合品相注释，但不保证标注的品相完全符合品相注释。因为每个人的眼光和认识有可能不同，所以对于品相的标注，有可能最终认识不同。品相标注，仅供您参考。您不能因为商品的新旧，品相的认识不同而和雁知蓉起纠纷。您如果不同意这一条声明，您可以不选择购买雁知蓉的商品和雁知蓉提供的服务。如果您选择了购买雁知蓉的商品和雁知蓉的服务，便表示您同意这一条声明。
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适用法律和管辖权
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